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企业信用管理制度包括哪些?
2016-01-07 09:00:10.0
出处:
一、 客户资信
管理
制度
客户既是企业最大的财富来源,也是风险的最大来源。强化
信用
管理
,企业必须首先做好客户的资信
管理
工作
,尤其是在
交易
之前对客户
信用
信息的收集
调查
和风险评级,具有非常重要的作用,而这些
工作
都需要在规范的
管理
制度下进行。企业需要在五个方面强化客户资信
管理
:
客户信息的搜集和资信
调查
客户资信档案的建立与
管理
客户
信用
分析
管理
客户资信评级
管理
客户群的经常性监督与检查
二、客户授信制度
企业在
交易
过程中产生的
信用
风险主要是由于
销售
部门或相关的业务
管理
部门在
销售
业务
管理
上缺少规范和
控制
造成的。其中较为突出的
问题
是对客户的赊销额度和期限的
控制
。一些企业在给予客户的赊销额度上随意性很大,
销售
人员或者个别
管理
人员说了算,
结果
往往是被客户牵着鼻子走。实践证明,企业必须建立与客户间直接的
信用
关系,实施直接
管理
,改变单纯依赖于
销售
人员“间接
管理
”的状况。因此,必须实行严格的内部授信制度,这方面的制度化
管理
应包括4个方面:
赊销业务预算与报告制度
客户
信用
申请制度
信用
限额审核制度
交易
决策的
信用
审批
制度
三、应收帐款监
控制
度
关于应收账款
管理
,许多企业已制订了一些相应的
管理
制度,但是我们在
调查
研究
中发现,这些制度还远远不能适应当前市场环境和现代企业
管理
的要求。存在的主要
问题
是缺少
管理
的
系统
性和科学性。改进这方面的
管理
主要应在如下几个方面制度化:
应收账款总量
控制
制度
销售
分类账
管理
与账龄监
控制
度
货款回收
管理
制度
债权
管理
制度
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